Termeni de Utilizare

Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 13 mai 2025

Bine ai venit pe www.suntdepoveste.eu! Prin accesarea și utilizarea acestui site web, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a plasa o comandă sau de a folosi serviciile noastre.

1. Informații generale
Site-ul www.suntdepoveste.eu este administrat de PARASCHIV E. ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în Bucureşti Sectorul 3, Strada Fizicienilor, Nr. 16, Bl. 10A, Scara 1, Etaj 7, Ap. 46, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F2025015874004, CUI 51756255, denumită în continuare „Vânzătorul".

2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului, te angajezi să respecți acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești acest site.

3. Produsele oferite
Produsele comercializate prin acest site sunt cărți personalizate, create pe baza informațiilor furnizate de client. Personalizarea implică și utilizarea de imagini (fotografii), care vor fi șterse după maximum 2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii, după ce cartea va fi personalizată cu ajutorul lor.

4. Comenzi
Pentru a plasa o comandă, trebuie să furnizezi informații corecte și complete. Odată plasată și confirmată, comanda devine fermă. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (ex: informații incomplete, neconforme sau refuz de plată).

5. Livrare
Livrarea produselor se face prin servicii de curierat, la adresa specificată de client sau la pachetomat. Termenul maxim de livrare este de 5 zile lucrătoare (pentru cărțile softcover) și 7 zile lucrătoare (pentru cărțile hardcover) și este comunicat la plasarea comenzii. În perioade aglomerate acest termen poate să fie mărit și acest lucru va fi comunicat înainte de plasarea comenzii.

6. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Plata se poate face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți agreat(Netopia). Factura se transmite electronic, pe adresa de e-mail.

7. Politica de retur
Având în vedere natura personalizată a produselor, acestea nu pot fi returnate, conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c. Cu toate acestea, dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau personalizarea nu corespunde cu informațiile transmise de client, oferim reexpedierea sau rambursarea integrală.

8. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, grafică, cod, produse, cărti) este proprietatea PARASCHIV E. ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al acesteia.

9. Protecția datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în conformitate cu „Politica de Confidențialitate", disponibilă pe site. Utilizarea site-ului implică acceptul expres al acestei politici.

10. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex: firme de curierat, condiții meteo), sau pentru conținutul altor site-uri către care putem face trimitere.

11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, cu data ultimei revizuiri.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.