Termeni şi Condiţii de Utilizare
Ultima actualizare: 13 mai 2025
Termeni de Utilizare
Bine ai venit pe www.suntdepoveste.eu! Prin accesarea şi utilizarea acestui site web, eşti de acord cu termenii şi condiţiile de mai jos. Te rugăm să îi citeşti cu atenţie înainte de a plasa o comandă sau de a folosi serviciile noastre.
1. Informaţii generale
Site-ul www.suntdepoveste.eu este administrat de PARASCHIV E. ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în Bucureşti Sectorul 3, Strada Fizicienilor, Nr. 16, Bl. 10A, Scara 1, Etaj 7, Ap. 46, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. F205201547004, CUI 51756255, denumită în continuare „Vânzătorul”.
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului, te angajezi să respecţi aceşti termeni şi condiţii. Dacă nu eşti de acord, te rugăm să nu foloseşti acest site.
3. Produsele oferite
Produsele comercializate prin acest site sunt cărţi personalizate, create pe baza informaţiilor furnizate de client. Personalizarea implică şi utilizarea de imagini (fotografii), care vor fi şterse după maximum 2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii, după ce cartea va fi personalizată cu ajutorul lor.
4. Comenzi
Pentru a plasa o comandă, trebuie să furnizezi informaţii corecte şi complete. Odată plasată şi confirmată, comanda devine fermă. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (ex: informaţii incomplete, neconforme sau refuz de plată).
5. Livrare
Livrarea produselor se face prin servicii de curierat, la adresa specificată de client sau la pachetomat. Termenul maxim de livrare este de 3-5 zile lucrătoare (pentru cărţile softcover) şi 7 zile lucrătoare (pentru cărţile hardcover) şi este comunicat la plasarea comenzii. În perioade aglomerate acest termen poate să fie mărit şi acest lucru va fi comunicat înainte de plasarea comenzii.
6. Preţuri şi plăţi
Toate preţurile sunt exprimate în RON şi includ TVA. Plata se poate face online, cu cardul, prin procesatorul de plăţi agreat (Netopia). Factura se transmite electronic, pe adresa de e-mail.
7. Politica de retur
Având în vedere natura personalizată a produselor, acestea nu pot fi returnate, conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c. Cu toate acestea, dacă produsul prezintă defecte de fabricaţie sau personalizarea nu corespunde cu informaţiile transmise de client, oferim reexpedierea sau rambursarea integrală.
8. Proprietatea intelectuală
Conţinutul site-ului (texte, imagini, grafică, cod, produse, etc.) aparţine PARASCHIV E. ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ şi nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al acesteia.
9. Protecţia datelor
Datele personale sunt colectate şi prelucrate în conformitate cu „Politica de Confidenţialitate”, disponibilă pe site. Utilizarea site-ului implică acceptul expres al acestei politici.
10. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex: blocaje de curierat, condiţii meteo), sau pentru conţinutul altor site-uri către care putem face trimitere.
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceşti termeni oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, cu data ultimei revizuiri.
12. Legislaţie şi jurisdicţie
Aceşti termeni sunt guvernaţi de legislaţia României. Orice dispută va fi soluţionată de instanţele competente din România.