Livrare
1. Modalitate de livrare
Toate comenzile sunt livrate prin intermediul unei firme de curierat rapid, la adresa specificată de client sau la pachetomat, în funcție de opțiunea aleasă în momentul realizării comenzii.
2. Timp de procesare și livrare
Produsele noastre sunt personalizate individual, ceea ce necesită un timp mai mare de producție. Termenul maxim de livrare este de 3-5 zile lucrătoare pentru cărțile softcover (cu copertă moale) și 7 zile lucrătoare pentru cărțile hardcover (cu copertă tare), termen care se calculează de la confirmarea comenzii și a plății. Excepție fac perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale), când acest termen poate varia ușor. Acest lucru este menționat înainte de finalizarea comenzii.
3. Costuri de livrare
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii, fiind diferit în funcție de opțiunea aleasă (curier, pachetomat). În anumite campanii, livrarea este gratuită, iar acest beneficiu va fi evidențiat clar pe site.
4. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Te vom anunța în momentul în care coletul este predat curierului.